Краткая информация для гостей Virgo

⏱ Время прибытия курьера	В течение 30 минут после сообщения в WhatsApp/Zalo/KakaoTalk
📍 Расстояние от Virgo	0.3 км — наша прачечная на 8 Nguyen Thi Minh Khai
💰 Стоимость доставки	30 000 VND (туда-обратно — забор + доставка)
🕐 Часы работы	07:00 — 22:00 ежедневно (включая воскресенье)
🌐 Языки	Русский, English, 한국어, Tiếng Việt
💳 Оплата	Наличные, банковский перевод

Насколько мы близко?

Наша прачечная по адресу 8 Nguyen Thi Minh Khai находится всего в 0.3 км от Virgo. Отель стоит на самой улице Nguyen Thi Minh Khai — там же, где наша прачечная, дом 8. Ни одного поворота, ни крюка через Tran Phu: та же линия домов, только другой номер. Наш сотрудник подъезжает к лобби в течение 30 минут.

На карте прямое расстояние — чуть больше 220 метров, на запад, на квартал вглубь от набережной. Отель стоит на той же улице, что и мы, поэтому, выйдя из лобби, вы уже идёте в нужную сторону и спрашивать дорогу не придётся. Многие гости отсюда несут бельё сами — меньше трёх минут пешком.

Как это работает — 4 простых шага

1. Напишите нам в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk

Отправьте сообщение на +84 812 397 666 с вашим именем и номером комнаты в Virgo. Фото вещей помогает, но не обязательно.

2. Мы заберём вещи — в течение 30 минут

Наш сотрудник прибудет в лобби Virgo и напишет вам, чтобы вы спустили вещи (нам не разрешено подниматься на этажи). Также вы можете оставить вещи на ресепшн, если отель разрешает, и мы заберём их оттуда.

3. Стирка, сушка, профессиональное складывание

• Стандартная стирка и сушка: 2-4 часа
• Чистка кроссовок: около 24 часов
• Разделяем по цветам, используем премиум-средства

4. Доставка обратно в тот же день

Большинство заказов доставляются обратно в Virgo в тот же день. Заказы до полудня обычно возвращаются к 17:00.

Полезно знать: Virgo

Стойка регистрации здесь бельё на хранение не берёт, поэтому вам и нашему сотруднику нужно встретиться в лобби. Договоритесь об интервале в Zalo/WhatsApp и спуститесь к этому времени — следить за приездом не придётся. Либо обойдитесь без записи: прачечная стоит на той же улице, Nguyen Thi Minh Khai, и часть гостей просто приносит пакет на стойку сама. Обычный заказ — 5-7 кг, примерно 90 000-120 000 VND.

Цены для гостей Virgo

Отели обычно считают по штукам — у каждой рубашки и каждых брюк своя цена, а сверху добавляются сервисный сбор и налог. Мы считаем по весу: пакет на 5 кг — 90 000 VND, сколько бы вещей в нём ни было.

• Стирка и сушка до 3 кг: 60 000 VND
• Стирка и сушка до 5 кг: 90 000 VND
• Стирка и сушка до 7 кг: 120 000 VND
• Стирка и сушка свыше 7 кг: 18 000 VND/кг
• Глажка: 20 000 VND/шт
• Чистка кроссовок: 70 000 VND/пара

Указанная цена — за одну загрузку. Если хотите постирать белое или деликатные вещи отдельно, скажите при передаче: каждая дополнительная загрузка считается отдельным заказом по тем же ценам.

Доставка из Virgo: 30 000 VND (туда-обратно — включая забор и доставку)

Почему гости отелей выбирают прачечную 2H

• ✓ Скорость — Стирка и сушка за 2-4 часа на любом заказе благодаря промышленным газовым сушилкам. Входит в цену, без доплаты
• ✓ Пишите на своём языке — в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk по-русски, по-английски, по-корейски или по-вьетнамски; сотрудники отвечают с помощью переводчика
• ✓ Дружелюбны к туристам — Работаем с консьержами отелей по всему Нячангу
• ✓ Отдельная загрузка — Ваши вещи не смешиваем с вещами других гостей
• ✓ Работаем в Нячанге с 2016 года

Часто задаваемые вопросы — гости Virgo

В: Знает ли ресепшн Virgo о вашем сервисе?

О: Многие ресепшн отелей Нячанга знают наш сервис. Можно попросить их позвонить нам, или написать напрямую в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk — обычно быстрее.

В: У меня ранний рейс. Можно ли в тот же день?

О: Напишите до 11:00, чтобы гарантированно получить вещи к 18:00. Никакого «экспресс-тарифа» за отдельные деньги нет: любой заказ выполняется за те же 2-4 часа. Просто предупредите, что срочно, — заказ поставят вперёд, без доплаты.

В: Как можно оплатить?

О: Наличными или банковским переводом. Оплатить можно при сдаче вещей или при получении.

В: Можно ли стирать белые вещи отдельно?

О: Да, по запросу можем стирать белое отдельно. Учтите: отдельная стирка белого считается как 2 загрузки.

В: А если вещей совсем мало?

О: Минимальный тариф — до 3 кг за 60 000 VND. Более лёгкая сумка считается по этому же тарифу, потому что каждый заказ стирается отдельной загрузкой.