Краткая информация для гостей The Empyrean (Panorama)

⏱ Время прибытия курьера	В течение 30 минут после сообщения в WhatsApp/Zalo/KakaoTalk
📍 Расстояние от The Empyrean (Panorama)	0.2 км — наша прачечная на 8 Nguyen Thi Minh Khai
💰 Стоимость доставки	30 000 VND (туда-обратно — забор + доставка)
🕐 Часы работы	07:00 — 22:00 ежедневно (включая воскресенье)
🌐 Языки	Русский, English, 한국어, Tiếng Việt
💳 Оплата	Наличные, банковский перевод

Насколько мы близко?

Наша прачечная по адресу 8 Nguyen Thi Minh Khai находится всего в 0.2 км от The Empyrean (Panorama). Отель стоит на том участке Tran Phu, который пересекает Nguyen Thi Minh Khai — та же линия, что и наша прачечная. Многие гости просто доносят пакет сами; если удобнее, чтобы забрали мы, курьер будет у стойки в течение 30 минут.

По прямой на карте отель всего в 60 метрах к востоку от прачечной — по сути тот же угол улицы. Из всех отелей, которые мы обслуживаем, этот ближе всех: с сумкой белья дойдёте меньше чем за минуту.

Как это работает — 4 простых шага

1. Напишите нам в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk

Отправьте сообщение на +84 812 397 666 с вашим именем и номером комнаты в The Empyrean (Panorama). Фото вещей помогает, но не обязательно.

2. Мы заберём вещи — в течение 30 минут

Наш сотрудник прибудет в лобби The Empyrean (Panorama) и напишет вам, чтобы вы спустили вещи (нам не разрешено подниматься на этажи). Также вы можете оставить вещи на ресепшн, если отель разрешает, и мы заберём их оттуда.

3. Стирка, сушка, профессиональное складывание

• Стандартная стирка и сушка: 2-4 часа
• Чистка кроссовок: около 24 часов
• Разделяем по цветам, используем премиум-средства

4. Доставка обратно в тот же день

Большинство заказов доставляются обратно в The Empyrean (Panorama) в тот же день. Заказы до полудня обычно возвращаются к 17:00.

Полезно знать: The Empyrean (Panorama)

Стойка регистрации здесь не принимает бельё за гостя, поэтому пакет нужно передать из рук в руки прямо в лобби. Проще всего заранее назначить интервал в Zalo/WhatsApp — выберите время, когда точно будете на месте, и мы приедем именно в него, так что ждать не придётся никому. Заказ отсюда обычно 5-7 кг, это 90 000-120 000 VND по прайсу ниже.

Цены для гостей The Empyrean (Panorama)

Отели обычно считают по штукам — у каждой рубашки и каждых брюк своя цена, а сверху добавляются сервисный сбор и налог. Мы считаем по весу: пакет на 5 кг — 90 000 VND, сколько бы вещей в нём ни было.

• Стирка и сушка до 3 кг: 60 000 VND
• Стирка и сушка до 5 кг: 90 000 VND
• Стирка и сушка до 7 кг: 120 000 VND
• Стирка и сушка свыше 7 кг: 18 000 VND/кг
• Глажка: 20 000 VND/шт
• Чистка кроссовок: 70 000 VND/пара

Указанная цена — за одну загрузку. Если хотите постирать белое или деликатные вещи отдельно, скажите при передаче: каждая дополнительная загрузка считается отдельным заказом по тем же ценам.

Доставка из The Empyrean (Panorama): 30 000 VND (туда-обратно — включая забор и доставку)

Почему гости отелей выбирают прачечную 2H

• ✓ Скорость — Стирка и сушка за 2-4 часа на любом заказе благодаря промышленным газовым сушилкам. Входит в цену, без доплаты
• ✓ Пишите на своём языке — в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk по-русски, по-английски, по-корейски или по-вьетнамски; сотрудники отвечают с помощью переводчика
• ✓ Дружелюбны к туристам — Работаем с консьержами отелей по всему Нячангу
• ✓ Отдельная загрузка — Ваши вещи не смешиваем с вещами других гостей
• ✓ Работаем в Нячанге с 2016 года

Часто задаваемые вопросы — гости The Empyrean (Panorama)

В: Знает ли ресепшн The Empyrean (Panorama) о вашем сервисе?

О: Многие ресепшн отелей Нячанга знают наш сервис. Можно попросить их позвонить нам, или написать напрямую в Zalo/WhatsApp/KakaoTalk — обычно быстрее.

В: У меня ранний рейс. Можно ли в тот же день?

О: Напишите до 11:00, чтобы гарантированно получить вещи к 18:00. Никакого «экспресс-тарифа» за отдельные деньги нет: любой заказ выполняется за те же 2-4 часа. Просто предупредите, что срочно, — заказ поставят вперёд, без доплаты.

В: Как можно оплатить?

О: Наличными или банковским переводом. Оплатить можно при сдаче вещей или при получении.

В: Можно ли стирать белые вещи отдельно?

О: Да, по запросу можем стирать белое отдельно. Учтите: отдельная стирка белого считается как 2 загрузки.

В: А если вещей совсем мало?

О: Минимальный тариф — до 3 кг за 60 000 VND. Более лёгкая сумка считается по этому же тарифу, потому что каждый заказ стирается отдельной загрузкой.