나트랑 세탁 서비스

무게 단위 세탁·건조

간편해서 대부분 이 방식을 고르십니다. 가방째 맡기시고 약속한 시간에 오시면 깨끗하게 개어진 상태로 받으실 수 있습니다. 세탁물은 맡기실 때 앞에서 바로 무게를 재서 요금을 곧바로 알려 드립니다. 젖은 세탁물은 공정하게 계산하도록 건조한 뒤에 잽니다.

무게	요금
3kg까지	60,000 VND
5kg까지	90,000 VND
7kg까지	120,000 VND
7kg 초과	kg당 18,000 VND

구간은 이하 기준이라 4.2kg 가방도 「5kg까지」 요금에 들어갑니다.

미리 알아두시면 좋은 점이 있습니다. 위 요금은 한 번의 세탁 기준이라 가방 안의 옷이 모두 함께 들어갑니다. 흰옷, 어두운 옷, 물이 빠질 만한 옷을 따로 세탁하고 싶으시면 맡기실 때 말씀해 주세요. 추가 세탁은 같은 요금표로 별도 주문처럼 계산됩니다.

무게는 항상 손님 앞에서 잽니다. 전체 요금과 픽업 요금 계산 방식은 요금 페이지에 있습니다.

얼마나 걸리나요?

가게 이름이 2H인 이유는 두 시간이 저희가 낼 수 있는 가장 빠른 시간이기 때문입니다. 다만 솔직히 말씀드리면 항상 두 시간은 아닙니다. 세탁물 양과 그때 매장이 얼마나 붐비는지에 따라 달라집니다.

5kg 미만을 한산한 시간에 매장으로 직접 가져오시면 보통 두 시간쯤 걸립니다. 가장 한산한 때는 평일 오전, 기계가 아직 비어 있을 때입니다.

붐비는 시간, 즉 저녁, 주말, 관광 성수기에는 기계가 쉬지 않고 돌아가서 순서를 기다리셔야 합니다. 이때는 보통 서너 시간입니다. 맡기실 때 직원이 정확한 시간을 알려드리니 짐작하실 필요는 없습니다.

5kg이 넘으면 여러 번에 나눠 세탁하고 건조해야 해서 조금 더 걸립니다.

픽업·배송을 이용하시면 왕복 이동 시간이 더해집니다. 급하시고 매장이 가깝다면 직접 가져오시는 편이 여전히 가장 빠릅니다.

비행기나 체크아웃처럼 반드시 맞춰야 할 시간이 있으면 주문하실 때 바로 말씀해 주세요. 그런 주문은 순서를 앞당겨 드리고, 맞추기 어려우면 미리 말씀드립니다. 일단 받아 놓고 기다리게 하지 않습니다.

다림질

받으실 때 각이 살아 있어야 하는 옷에 적합합니다. 셔츠, 바지, 원피스, 오피스 룩 등입니다. 무게가 아니라 개당 계산하며 한 벌에 20,000 VND입니다.

두 가지 방법이 있습니다. 이미 깨끗해서 다림질만 필요하면 따로 맡기시면 됩니다. 세탁 과정을 건너뛰니 보통 더 빠릅니다. 세탁이 필요하면 세탁에 다림질을 추가해 각이 필요한 옷만 고르시고, 나머지는 평소처럼 개어 드립니다.

세탁기는 있지만 다리미가 없는 아파트에 장기 체류하시는 분께 잘 맞습니다.

운동화 세탁

운동화 세탁은 한 켤레에 70,000 VND입니다.

약 24시간 후에 찾으실 수 있습니다. 무게 단위 세탁의 2~4시간과는 별도의 기준입니다.

인형 세탁

곰인형과 봉제 인형을 받으며 일반 세탁처럼 무게로 계산합니다. 큰 인형은 건조에 아주 오래 걸려서 몇 시간이 될 수도, 며칠이 될 수도 있습니다.

안에 전자 부품이나 오르골이 있거나 플라스틱 눈이 붙어 있는 인형은 먼저 직원에게 보여 주세요. 세탁이 되는 것도 있고 안 되는 것도 있습니다.

이불, 침대 시트, 커튼

무게로 계산하지만 요금표가 따로 있고 옷보다 비쌉니다. 두꺼운 제품은 다른 세탁·건조 과정이 필요하기 때문입니다.

종류	요금
침대 시트	kg당 20,000 VND
커튼	kg당 25,000 VND
이불	kg당 30,000 VND
토퍼, 러그	kg당 40,000 VND

이 분류는 주문당 최소 60,000 VND이며, 무게가 그보다 적어도 같습니다.

두꺼운 이불과 큰 커튼은 건조에 아주 오래 걸려서 보통 당일이나 다음 날 나옵니다. 2~4시간 안에는 어렵습니다.

레일이나 금속 고리가 달렸거나 고무 안감이 있는 커튼은 먼저 직원에게 보여 주세요. 기계 세탁이 되는 것도 있고 안 되는 것도 있는데, 커튼이 상하면 세탁비보다 훨씬 비쌉니다.

스파·레스토랑·게스트하우스 린넨

나트랑의 스파, 레스토랑, 게스트하우스에서 쓰는 목욕 수건, 세면 수건, 테이블보, 유니폼을 세탁합니다. 린넨도 옷과 똑같이 무게 단위로 세탁하며, 맡기실 때마다 한 건의 주문입니다.

요금은 위의 무게 요금표 그대로이고, 정기 계약이나 별도 요금은 없습니다. 픽업·배송비는 거리에 따라 30,000~150,000 VND입니다. 맡기실 물량이 생기면 잘로, 왓츠앱, 카카오톡 +84 812 397 666으로 연락 주세요.

저희가 하지 않는 일

헛걸음하지 않으시도록 미리 말씀드립니다.

• 셀프 세탁기가 없습니다. 유럽이나 한국에 흔한 동전 빨래방은 나트랑에 거의 없습니다. 이곳에서는 무게 단위로 맡기고 개어진 상태로 찾아갑니다.
• 22시 이후에는 접수하지 않습니다. 매일 07:00~22:00 운영합니다.
• 흰옷과 색깔 옷을 자동으로 나누지 않습니다. 표시 요금은 한 번에 함께 세탁하는 기준입니다. 나눠 드릴 수는 있지만 말씀해 주셔야 하고 추가 요금이 붙습니다.
• 찌든 얼룩은 제거하지 않습니다. 일반적인 기계 세탁과 건조만 하며, 얼룩을 하나씩 처리하는 과정은 없습니다.

픽업과 배송

시내 호텔, 아파트, 가정집으로 수거와 배송을 갑니다. 요금은 거리에 따라 30,000~150,000 VND이며 중심가에 가까울수록 저렴합니다.

전화하시거나 잘로, 왓츠앱, 카카오톡 +84 812 397 666으로 메시지 주시면 됩니다. 픽업·배송 페이지에서 신청서를 작성하셔도 됩니다. 기사가 출발하기 전에 주소와 시간을 확인해 드립니다.

서비스 지역과 각 지역까지 걸리는 시간은 나트랑 지역별 근처 세탁소 페이지에 있습니다.

맡기시기 전에

지금 2분이면 나중에 생길 번거로움을 크게 줄일 수 있습니다.

• 주머니를 비워 주세요. 객실 열쇠, 카드키, 현금, 서류가 자주 나옵니다. 가장 많이 잊으시는 부분이고, 서류는 젖으면 되돌릴 수 없습니다.
• 물이 빠질 만한 옷을 확인해 주세요. 새로 산 옷, 손염색한 옷, 진한 색 수건, 처음 세탁하는 청바지 등입니다. 요금이 한 번에 함께 세탁하는 기준이라, 말씀이 없으면 흰옷과 같이 들어갑니다. 안전하게 하시려면 맡기실 때 따로 세탁해 달라고 하세요.
• 찌든 얼룩. 기름, 잉크, 레드와인, 자외선 차단제 등은 일반 기계 세탁만 하고 별도 얼룩 처리를 하지 않으므로 완전히 지워지길 기대하시기는 어렵습니다.

자주 묻는 질문

일요일에도 영업하나요?

네. 주말과 공휴일을 포함해 매일 07:00~22:00 운영합니다.

제 세탁물을 다른 사람 것과 같이 세탁하나요?

아니요. 주문마다 별도 세탁이며 다른 손님 세탁물과 섞지 않고, 개고 포장하는 것도 따로 합니다. 다만 한 주문 안에서는 흰옷과 색깔 옷이 함께 들어갑니다. 나눠 달라고 하시면 가능하고 추가 요금이 붙습니다.

호텔에 있는데 직접 내려가야 하나요?

보통 그렇습니다. 기사가 객실까지 올라갈 수 없어서, 호텔이 허용하면 프런트에 맡기고 아니면 로비에서 만나 뵙습니다.

영수증을 주나요?

네. 매장에 맡기시면 무게, 서비스, 금액이 적힌 영수증을 바로 출력해 드립니다. 웹사이트에서 주문 조회도 하실 수 있습니다(영수증의 주문 번호로 조회). 픽업·배달 주문은 출력 영수증이 없으며, 시간은 메시지로 약속하고 주문 상태도 메시지로 문의하시면 됩니다.

옷이 손상되거나 분실되면 어떻게 하나요?

받으실 때 바로 말씀해 주시면 카메라를 확인합니다. 인계 후 24시간이 지나면 분실 관련 접수는 받지 않습니다. 그래서 값비싼 물건은 일반 주문에 그냥 넣지 마시고 직원에게 미리 알려 주세요.

커튼, 이불, 침구도 세탁하나요?

네. 이것도 무게로 계산하지만 요금이 옷과 다릅니다. 침대 시트 kg당 20,000 VND, 커튼 kg당 25,000 VND, 이불 kg당 30,000 VND이고 주문당 최소 60,000 VND입니다. 두꺼운 이불과 큰 커튼은 건조가 오래 걸려 2~4시간이 아니라 보통 당일이나 다음 날 나옵니다.

스파나 레스토랑 린넨도 받나요?

네. 스파, 레스토랑, 게스트하우스 린넨도 다른 주문과 똑같이 무게 단위 요금표로 계산하며, 정기 계약은 없습니다. 잘로, 왓츠앱, 카카오톡 +84 812 397 666으로 연락 주세요.

주문 방법

• 매장으로 가져오기 — 8 Nguyen Thi Minh Khai. Hung Vuong 거리 사거리, 중앙광장과 야시장 근처입니다. 가장 빠른 방법입니다. 오시는 길과 지도는 주소와 영업시간 페이지에 있습니다.
• 전화 또는 잘로·왓츠앱·카카오톡 — +84 812 397 666
• 신청서 작성 — 픽업·배송 신청

2H 세탁소는 2016년부터 나트랑에서 이 일을 해왔습니다. 가게에 대한 이야기는 2H 세탁소 소개에 있습니다.